BELI BARANG DI TAOBAO: 8 HAL YANG PERLU KAMU PERHATIKAN



Taobao merupakan platform e-commerce konsumen-ke-konsumen (C2C) terbesar yang berbasis di Cina. Anda dapat menerima baju, aksesoris, gadget, dan bahkan perangkat keras komputer dengan harga sungguh-sungguh murah (murah sekali). Tapi, karena web laman 100% dalam bahasa Cina, ini mungkin menjadi penghambat bagi mereka yang berharap berbelanja tapi tak dapat membuat kepala atau ekor menavigasi lewat proses belanja. Ya, kami di sini untuk membantu. Berikut 8 hal yang perlu Anda ketahui ketika berbelanja di Taobao. Kami akan membahas bagaimana Anda dapat menavigasi web berbahasa Mandarin ini, memberi Anda gambaran kasar tentang sistem umpan balik, sistem memakai agen Taobao (layanan perantara), dan elemen-unsur lain yang perlu dipertimbangkan saat membeli suatu barang.

1. Komunikasi dan terjemahan
Navigasi, daftar barang, dan antarmuka pengguna Taobao secara keseluruhan dalam bahasa Cina. Salah satu cara untuk memahami semuanya yaitu dengan Google Translate halaman. Malah kemudian, bersiaplah untuk hasil penerjemahan yang aneh dan tak dapat dipahami. Kabar baiknya merupakan sebagian penjual memahami bahwa ada pasar di luar China. Penjual ini akan memasukkan kata kunci bahasa Inggris pada daftar mereka sehingga, saat Anda mencari merek internasional seperti "Nexus 7" atau "iPhone", Anda akan mendapatkan sebagian hasil dari mesin pencari.

2. Mendapatkan hasil pencarian yang lebih bagus
Seperti kebanyakan mesin pencari, Anda dapat mengurutkan hasil berdasarkan kriteria (filter) tertentu. Di Taobao, Anda bisa mengurutkan hasil menurut: Popularitas, Penjualan, Reputasi Penjual, Penambahan Terupdate, dan Harga. Ada kriteria layanan berkaitan penjual lainnya yang dapat Anda cari: Perlindungan Konsumen, Kebijakan Pengembalian 7-hari, Produk Orisinil, Obrolan Langsung WangWang, Produk Luar Negeri, Pembayaran Tunai, dan Menerima Kartu Kredit. Dalam daftar item, kadang-kadang Anda bisa memilih opsi (warna atau spesifikasi lainnya) seperti yang diterangkan di bawah ini, bertanda 1. Anda juga bisa mengetahui jumlah stok yang ditinggalkan penjual, bertanda 2.

3. Memilih penjual yang bisa dipercaya
Sama seperti di Ebay, Anda berkeinginan memilih penjual berpengalaman yang bisa dipercaya. Salah satu sistem untuk mencari tahu ini merupakan untuk mengetahui berapa banyak transaksi yang sudah mereka progres, dan berhasil kirim. Ini dapat diperhatikan di profil penjual. Penjual ini, umpamanya, sudah memproses 129 unit item ini dan berhasil mengirimkan 99 unit item (ditandai 1 di bawah). Penjual juga dapat diperingkat oleh pembeli. Peringkat terendah ialah hati, ditiru oleh berlian, mahkota biru, dan walhasil mahkota kuning. Seorang penjual harus mendapatkan 5 dari tiap-tiap peringkat sebelum naik ke peringkat selanjutnya. Seperti yang Anda lihat, penjual di bawah ini memiliki 2 mahkota biru (bertanda 2) yang ialah peringkat yang cukup bagus. Anda juga bisa mengenal kapan mereka mengawali warung mereka dan jumlah umpan balik positif yang mereka terima sepanjang waktu itu. Ini dapat ditemukan di bawah peringkat dengan tanggal (dalam hal ini 2006-09-18). Angka 97,69% merujuk pada umpan balik positif yang diterima.

4. Memahami metode umpan balik
Di sebagian besar laman belanja online, umpan balik dan ulasan pelanggan adalah sumber rujukan yang baik sebelum seseorang membuat keputusan pembelian. Demikian pula, Taobao juga memiliki tempat di mana Anda bisa memeriksa umpan balik dari pembeli sebelumnya di komponen bawah halaman produk. Kwalitas produk diukur oleh pembeli sebelumnya yang sudah mendapatkan barang tertentu yang Anda lihat. Sistem ini mengaplikasikan bintang dan peringkat dari 1 sampai 5; jadi apabila produk hal yang demikian diberikan poin 5, Anda dapat menganggapnya bermutu. Melainkan, bila tidak ada review seputar produk hal yang demikian, Anda bisa memeriksa umpan balik keseluruhan penjual dengan mengklik pada peringkat penjual (hati, berlian atau mahkota). Menggulir ke bawah, Anda akan mengamati umpan balik yang diberikan oleh orang-orang yang telah membeli salah satu item penjual. Ini memberi Anda gagasan besar apakah penjual dapat diandalkan atau tidak, sebelum Anda membeli barang darinya.

5. Pembayaran
Chinese Yuan (RMB) diaplikasikan di tiap transaksi di Taobao. Alipay (anggap saja seperti PayPal) juga dapat digunakan untuk pembayaran. Anda juga dapat membayar via perbankan online atau membeli slip mengisi ulang uang untuk akun Taobao Anda dari kantor pos di Cina. Di atas item dan tarif pengiriman, biaya lain seperti asuransi, pengiriman barang sensitif, tarif pembayaran tambahan dan komisi bisa menambah total tarif Anda. Anda juga seharusnya memperhitungkan poin tukar.

6. Pengiriman
Jikalau Anda dapat berkomunikasi dengan penjual, penting untuk menetapkan bahwa barang Anda bisa dikirim secara internasional (atau diteruskan melalui pos) sebelum melaksanakan pembayaran. Ini karena sebagian besar penjual Taobao tak mengirim ke luar negeri sebab kendala bahasa dan kurangnya pengalaman pada subjek. Kadang-kadang Anda mungkin menemukan penjual yang berbicara bahasa Inggris dan bisa menerima pembayaran internasional atau online, namun semua manfaat tambahan itu datang dengan tarif dan Anda mungkin menghabiskan lebih banyak dari yang Anda butuhkan. Anda mungkin perlu mencatat batasan pengiriman tertentu di negara Anda yang seharusnya Anda patuhi, seperti barang apa saja yang dikontrol atau kena pajak saat menjelang negara Anda.

7. Durasi pengiriman
Taobao bekerja dengan sistem yang sama untuk membeli barang seharga $ 0,99 dari Tiongkok di Ebay. Setelah pembayaran dilakukan, itu segala perihal permainan tunggu karena barang Anda mungkin membutuhkan waktu 7-40 hari kerja untuk menempuh Anda. Barang biasanya butuh 3 minggu atau lebih untuk menjelang negara. Lalu seminggu lagi atau lebih untuk menghapus kebiasaan setempat Anda. Anda kemudian semestinya menunggu sebagian hari untuk layanan pos setempat untuk mengirimkannya ke depan pintu Anda. Jadi, 3-5 minggu ialah sangkaan yang konservatif. Durasi pengiriman juga tergantung pada alternatif pengiriman yang Anda pilih. DHL bisa mengirimkan dalam waktu 5-10 hari, EMS (juga diketahui sebagai China Post) dapat memakan waktu 10-28 hari dan China Air Mail mulai 14-40 hari. Tentu saja, Anda wajib membayar lebih untuk pengiriman yang lebih cepat.

8. Agen Taobao
Pengaplikasian agen Taobao sangat dianjurkan untuk pembeli di luar China. Peran agen adalah bertindak sebagai perantara antara Anda dan penjual Taobao. Agen akan menolong Anda berkomunikasi, membayar, dan menangani pengiriman barang dari Cina ke depan pintu Anda; sesekali mereka juga dapat membantu Anda mencari sesuatu dan membeberkan detail barang yang Anda inginkan. Sebab Taobao mendapatkan sorotan di luar Cina, Anda mungkin dapat menemukan agen Taobao lokal di tempat Anda untuk membantu Anda membeli sesuatu dari pasar. Mencari agen lokal juga berarti Anda akan menghemat biaya pengiriman sebab agen akan meminta penjual mengirim barang ke lokasi mereka terutamanya dulu sebelum meneruskannya kepada Anda.

Untuk informasi lebih lanjut, silahkan baca beli barang dari China

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *